自2024年下半年以來(lái)，抖音在營(yíng)商政策上可謂是動(dòng)作不斷，大招頻發(fā)。

從大幅下調(diào)保證金開(kāi)始，抖音就明確傳遞出了要為商家減負(fù)的信號(hào)。

緊接著，平臺(tái)又針對(duì)部分類目實(shí)施了降傭乃至免傭政策；還著手降低了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的成本，讓商家在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也能有效控制開(kāi)支。

在這樣的背景下，整個(gè)雙11活動(dòng)期間，對(duì)于抖音上的眾多商家來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿機(jī)遇與利好的階段。

抖音全面扶持商家

據(jù)報(bào)道，每個(gè)月，都有成千上萬(wàn)的新商家在入駐首月內(nèi)便取得了GMV突破百萬(wàn)的成績(jī)。

這充分說(shuō)明了抖音上的流量紅利非?？捎^，用戶粘性也是非常強(qiáng)；對(duì)于新商家來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是一個(gè)不可多得的黃金起點(diǎn)。

下調(diào)保證金

抖音生活服務(wù)在雙11大促期間，對(duì)綜合類目商家的保證金進(jìn)行了大幅下調(diào)。

就拿3C數(shù)碼配件類目來(lái)說(shuō)，保證金從原來(lái)的2萬(wàn)元直接降到了2000元，這一下子就給商家們減輕了不少前期的投入壓力，入駐門(mén)檻也大大降低了。

圖片來(lái)源于36氪平臺(tái)

寵物、教育培訓(xùn)等熱門(mén)類目的保證金也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，這樣一來(lái)，商家們就能更加靈活地調(diào)配資金，投入到產(chǎn)品研發(fā)、提升服務(wù)質(zhì)量，市場(chǎng)推廣上。

這種寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，也會(huì)進(jìn)一步激發(fā)商家們的積極性和創(chuàng)造力。

越來(lái)越多的商家開(kāi)始不斷推陳出新，提升用戶體驗(yàn)，讓整個(gè)平臺(tái)都充滿了新鮮感。

新規(guī)支持

抖音還推出了一證多開(kāi)店政策，這又是一個(gè)大大的利好。

新商家入駐能獲得傭金返還和流量扶持，這可是抖音電商至今為止對(duì)新商家最大力度的扶持！

而且，全量商家也都能享受到降運(yùn)費(fèi)、降傭金等支持。

這樣一來(lái)，不論是大品牌、中小商家，還是新商、成熟商戶，都站在了同一起跑線上，公平競(jìng)爭(zhēng)，共同發(fā)展。

服務(wù)升級(jí)

當(dāng)然，抖音的扶持措施可不止這些。

為了助力商家在雙11取得更好的銷售業(yè)績(jī)，抖音還推出了一系列優(yōu)惠政策。

在運(yùn)費(fèi)方面，平臺(tái)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)率下調(diào)了20%，服務(wù)費(fèi)率一下子降了這么多，商家的經(jīng)營(yíng)成本壓力不就大大減輕了嗎？

抖音近期還開(kāi)拓了偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵能力，采用中轉(zhuǎn)集單模式，降低了物流成本，解決了新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的運(yùn)費(fèi)難題，為商家們打開(kāi)了更廣闊的市場(chǎng)。

另外，壞了包退、以舊換新、先鑒后發(fā)等特色服務(wù)權(quán)益的推出，也讓消費(fèi)者們享受到了全方位的購(gòu)物保障。

這些服務(wù)也增進(jìn)了商家與消費(fèi)者之間的信任，而穩(wěn)定關(guān)系的建立，能為商家?guī)?lái)更加穩(wěn)定、可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

還有，對(duì)于生鮮和日用百貨這兩個(gè)關(guān)鍵類別，抖音也進(jìn)行了傭金結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整：

生鮮類商品享受零傭金優(yōu)惠，只需繳納0.6%的渠道費(fèi)用；日用品類的傭金比例則從原先的5%顯著降低至僅2%。這些政策可切實(shí)地減輕了商家的經(jīng)營(yíng)壓力。

抖音的一系列政策，真的是做到了既幫商家減負(fù)，又讓消費(fèi)者受益。這樣的良性循環(huán)，正是讓眾多中小商家都能看到希望的大環(huán)境。

三大場(chǎng)域助陣商家

我們不難發(fā)現(xiàn)，一系列亮點(diǎn)數(shù)據(jù)的背后，實(shí)則映射出這場(chǎng)年度大促新的價(jià)值。

據(jù)抖音總裁魏雯雯的分享，今年雙11的成就主要聚焦于三大核心領(lǐng)域：貨架、內(nèi)容與搜索，攜手繪制了一幅別開(kāi)生面的新圖景。

1、貨架場(chǎng)異軍突起，成為新的增長(zhǎng)動(dòng)力

在這次雙11大促中，貨架場(chǎng)景猶如一匹黑馬，以驚人的增長(zhǎng)速度吸引了所有人的目光。

“截止目前，貨架場(chǎng)景的GMV占了大盤(pán)43%，可以說(shuō)，貨架是我們雙11增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力?！蔽忽┑脑捳Z(yǔ)中也透露出對(duì)貨架潛力的信心。

這里大幅的增長(zhǎng)不僅表明了了抖音商城用戶瀏覽與搜索習(xí)慣的日益成熟，更標(biāo)志著貨架已成為商家獲取流量的關(guān)鍵渠道。

在此基礎(chǔ)上，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品卡的聯(lián)動(dòng)，形成了一股強(qiáng)大的流量循環(huán)力量，助力商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拿到增量。

以風(fēng)格女裝魏凡舒為例，她借助雙11期間貨架的增長(zhǎng)勢(shì)頭，商品卡銷售額實(shí)現(xiàn)了五倍的增長(zhǎng)，單日最高銷售額更是突破了500萬(wàn)元大關(guān)。

雙11期間，還有很多商家正是借勢(shì)貨架增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了生意爆發(fā)。

2、內(nèi)容為王的時(shí)代，好內(nèi)容解鎖新增長(zhǎng)

早在今年9月，抖音就宣布流量分發(fā)機(jī)制將迎來(lái)重大調(diào)整，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得更多曝光機(jī)會(huì)。

在全新的流量機(jī)制下，今年的雙11涌現(xiàn)出了大量好內(nèi)容，不僅帶動(dòng)了銷量的激增，更讓達(dá)人流量實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的突破。

為了豐富內(nèi)容生態(tài)，抖音策劃了“百大紅人上新”、“百大萌主大賽”等一系列特色活動(dòng)，為消費(fèi)者提供了大量的優(yōu)質(zhì)商品。

以“百大萌主大賽”為例，該活動(dòng)吸引了超過(guò)3萬(wàn)名萌寵達(dá)人的熱情參與，內(nèi)容播放量高達(dá)26億次，收獲了超過(guò)1800萬(wàn)用戶的點(diǎn)贊與支持。

冠軍得主——萌寵達(dá)人鄧峰，也介紹了他對(duì)好內(nèi)容的理解：

基于寵物打造有趣的內(nèi)容，不僅帶來(lái)了情感上的共鳴，還和產(chǎn)品推薦無(wú)縫結(jié)合，讓購(gòu)買變得順其自然。

好內(nèi)容的紅利不僅惠及達(dá)人，更讓眾多品牌受益匪淺。

國(guó)貨家電品牌添可就是一個(gè)典型例證，在抖音雙11期間獨(dú)家首發(fā)的超級(jí)新品芙萬(wàn)V9，憑借與陳赫聯(lián)手打造的明星直播間，單品銷售額成功突破億元大關(guān)，穩(wěn)居帶貨總榜榜首。

圖片來(lái)源于抖音平臺(tái)

3、搜索流量蓄勢(shì)待發(fā)，開(kāi)啟經(jīng)營(yíng)新鏈路

雙11期間，抖音的搜索流量表現(xiàn)同樣令人刮目相看：

搜索GMV同比增長(zhǎng)高達(dá)77%，搜索貢獻(xiàn)的GMV占比更是達(dá)到了14%。以搜索為支點(diǎn)，抖音電商成功開(kāi)辟了一條穩(wěn)定增長(zhǎng)的新路徑。

活動(dòng)期間，眾多商家和創(chuàng)作者通過(guò)短視頻和直播進(jìn)行內(nèi)容種草，引導(dǎo)用戶搜索特定關(guān)鍵詞，并在貨架場(chǎng)景下通過(guò)商品卡實(shí)現(xiàn)無(wú)縫承接與高效轉(zhuǎn)化。

這一系列的亮點(diǎn)，不僅是對(duì)抖音電商生態(tài)活力的有力證明，更是未來(lái)電商發(fā)展的新趨勢(shì)。

過(guò)去一年，入駐抖音的新商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了83%，動(dòng)銷商家的直播銷量更是提升了57%，充分展示了平臺(tái)生態(tài)的生機(jī)與無(wú)限潛力。

抖音正以全力以赴的心態(tài)與努力，構(gòu)建一個(gè)繁榮、健康且可持續(xù)的電商生態(tài)系統(tǒng)，為商家提供更多元化的機(jī)遇、更加優(yōu)質(zhì)、更有確定性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

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